کلیه سرویس های میزبانی سیناهاست دارای گارانتی 15 روز بازگشت کل هزینه  می باشند . و اگر شما از سرویسهای نمایندگی هاست یا سرویس هاستینگ ما استفاده می نمایید اگر به هر دلیلی از سرویس های ما ناراضی بودید ما بدون هیچ سوال و جواب هزینه مربوطه را بدون کسر هزینه ای به شما باز می گردانیم . این امر در مورد پلان های   VPS و سرور اختصاصی نیز صادق بوده با این تفاوت که برخی از نرم افزار ها به صورت اختصاصی بر روی پلان شما نصب می شوند و این امر باعث می گردد که ما فقط با کسر 10000 ( ده هزار تومان ) تومان برای سرویس های vps  و 20000 تومان برای سرور های اختصاصی  پول شما را به  بازگردانیم .

باز گشت پول شامل سرویس های اضافی(پهنای باند اضافی ، IP و ...)  و راه اندازی سرویس ( برای سرور های اختصاصی ) نمی باشد و در صورت عدم درخواست مشتری این سرویس ها بدون بازگشت پول به صاحب سرویس قطع می شود .

برای هر گونه درخواست قطع سرویس کاربر بایستی مستقیما با بخش فروش سیناهاست   تماس گرفته و درخواست قطع سرویس و بازگشت هزینه را نماید .

هر گونه درخواست قطع سرویس بعد از گذشت 15 روز هیچ اثری نخواهد داشت . و کاربر باید حداکثر تا 15 روز اقدام به درخواست قطع سرویس خود نماید .

اگر شما اقدام به قطع سرویس خود نموده اید iranvps تا 7 روز فرصت دارد تا هزینه شما را به حساب تان باز گرداند .

اگر شما درخواست حذف سرویس خود و بازگشت هزینه مربوطه رادارید بعد از تایید این امر توسط حسابداری کلیه اکانتها و سرویس ها و فایل های شما فورا از روی سرور حذف می شود . اگر شما سوالی در این مورد دارید می توانید با بخش فروش ما تماس حاصل فرمایید . sales@sinahost.com